Projektujemy i budujemy

Strony internetowe i landing page dla placówek medycznych

To na stronie pacjent porównuje Was z innymi. Reklama i wyszukiwarka tylko przyprowadzają. Decyzja zapada tutaj, zwykle przy kilku otwartych zakładkach. Budujemy strony, które tę sytuację wygrywają, na WordPressie albo Next.js, z rezerwacją i pomiarem podpiętymi od pierwszego dnia.

01 · PO CO WAM STRONA

Rola strony w ścieżce pacjenta

Porównanie i decyzja
  • Tu Was porównują

    Pacjent nie ogląda Waszej strony w oderwaniu. Ma otwartych kilka zakładek i przełącza się między nimi, szukając powodu, żeby którąś odrzucić. To etap czwarty ścieżki pacjenta i tu placówki często go tracą.

  • Tu zapada decyzja

    Pacjent trafia z reklamy albo z wyszukiwarki, ale rezerwuje i dzwoni ze strony. Jeśli ten fragment nie działa, płacicie za kliknięcia osób, które umówią się gdzie indziej.

  • To jedyne miejsce, które jest Wasze

    Profil w mediach społecznościowych jest wynajęty i rządzi nim cudzy algorytm. Wizytówka należy do Google. Strona jest Wasza i tylko na niej kontrolujecie kolejność informacji i ton.

02 · CZEGO SZUKA PACJENT

Czego pacjent szuka na stronie placówki

Punkt wyjścia projektu

Na każdej z porównywanych stron pacjent sprawdza to samo. Jeśli któregoś z tych czterech elementów szybko nie znajdzie, wraca do wyników wyszukiwania. Od tej czwórki zaczynamy projekt, a dopiero potem rozmawiamy o wyglądzie.

  • Cena

    Choćby widełki albo „od”. Brak ceny czyta się jako drogo.

  • Lekarz

    Imię, nazwisko, specjalizacja, zdjęcie. Anonimowy zespół nie buduje zaufania.

  • Termin

    Najbliższy wolny termin widoczny od razu na stronie. To pierwszy realny powód do kontaktu.

  • Opinie

    Ocena i liczba opinii w miejscu, w którym pacjent podejmuje decyzję.

Nie podajemy tu odsetków, bo nie mamy własnego badania, na które moglibyśmy się powołać. Sprawdzamy za to te cztery pozycje na Waszej stronie i na stronach trzech konkurentów, zanim cokolwiek zaprojektujemy. To pierwszy slajd z takiej rozmowy.

03 · PRZYKŁAD WDROŻENIA

Przykład realizacji dla kliniki medycyny estetycznej

Nasze wdrożenie
iTo jest prawdziwa, działająca strona. Osadziliśmy ją wewnątrz tej strony, więc renderuje się dokładnie tak jak w przeglądarce, razem ze zdjęciami. Widok jest przeskalowany do szerokości kolumny. Treść przetłumaczyliśmy na polski, oryginał działa po szwedzku, bo klinika jest w Uppsali.
ganestetik.seNasze wdrożenie

Najedźcie kursorem i przewińcie kółkiem, żeby obejrzeć stronę samodzielnie

Co jest tu zrobione świadomie

  • Ocena i liczba opinii w pierwszym ekranie. Dowód pojawia się razem z nagłówkiem, zanim pacjent zacznie przewijać.
  • Ceny przy zabiegach. Część z widełkami „od”, część z wyceną po konsultacji. Pacjent wie, w jakim rzędzie wielkości się porusza.
  • Krok o dwóch dniach do namysłu. Wymóg szwedzkiego prawa dla zabiegów iniekcyjnych wpisany w sekcję o przebiegu wizyty, zamiast schowany w regulaminie.
  • Rezerwacja powtórzona cztery razy. W nawigacji, w pierwszym ekranie, przy ofertach i przy dojeździe. Zawsze tam, gdzie pacjent może być gotowy.
04 · W CZYM BUDUJEMY

WordPress czy Next.js i jak wybieramy

Dwie technologie

Nie proponujemy technologii, której akurat nam wygodnie użyć. Decyduje głównie to, kto będzie prowadził tę stronę za rok. W uproszczeniu WordPress to strona z panelem, w którym sami zmieniacie treści, a Next.js to strona pisana od podstaw przez programistę.

WordPressNext.js
Kto zmienia treściWordPressWy, w panelu, bez naszego udziałuNext.jsMy albo Wy, jeśli na starcie dodamy panel
WyglądWordPressGotowy szablon, który dopasowujemyNext.jsBez ograniczeń, każdy ekran od zera
SzybkośćWordPressDobra przy porządnej konfiguracjiNext.jsZwykle wyższa, strony są gotowe zawczasu
Blog i treściWordPressWygodne pisanie i publikowanie w paneluNext.jsWymaga dodania panelu do edycji
Czas budowyWordPressTygodnieNext.jsDłużej, bo powstaje od podstaw
Kiedy wybraćWordPressProwadzicie stronę sami i publikujecie regularnieNext.jsWygląd i szybkość mają robić różnicę
05 · LANDING PAGE

Landing page zamiast całego serwisu

Pod kampanię

Nie każda kampania wymaga przebudowy całej strony. Przy jednym zabiegu lepiej działa jedna strona zbudowana pod konkretne zapytanie, bez menu i linków na boki, z jednym działaniem do wykonania. Robimy ją razem z kampanią, więc treść reklamy i treść strony mówią to samo.

Kolejność sekcji wynika z pytań pacjenta. Ktoś, kto przyszedł z reklamy, w każdym momencie zadaje inne pytanie, a układ ma odpowiadać na nie po kolei, aż dojdzie do rezerwacji. Dlatego projekt zaczynamy od tego, co ma się wydarzyć na końcu, i cofamy się do góry.

06 · ZAKRES

Co wchodzi w skład strony

Sześć rzeczy
  • 01Ścieżka do rezerwacjiUkład zbudowany pod jedno działanie, które pacjent ma wykonać. Przycisk powtórzony tam, gdzie jest gotowy go kliknąć.
  • 02Podpięcie rezerwacjiŁączymy stronę z systemem, który już macie. Nie budujemy własnego i nie każemy Wam zmieniać tego, co działa.
  • 03Pomiar do wizytyWysłany formularz, telefon i rezerwacja liczone od pierwszego dnia. Bez tego kampanie uczą się na samych kliknięciach.
  • 04Zgody i RODOBaner zgód, polityka prywatności i konfiguracja analityki tak, żeby dane pacjentów nie wyciekały do narzędzi reklamowych.
  • 05Wersja mobilnaSprawdzona na realnych telefonach. Wielu pacjentów szuka placówki na telefonie, często po godzinach.
  • 06PrzekazanieDomena, hosting i dostępy po Waszej stronie. Krótkie wprowadzenie, jak samodzielnie coś zmienić.
07 · CZĘSTE PYTANIA

Częste pytania o strony dla placówek medycznych

FAQ
WordPress czy Next.js?

Zależy, kto ma zmieniać treści i jak bardzo strona ma się wyróżniać. Jeśli chcecie sami publikować wpisy, opisy zabiegów i aktualności, WordPress jest wygodniejszy. Jeśli liczy się wygląd, szybkość i nietypowe rozwiązania, lepszy jest Next.js. To ustalamy na starcie, bo późniejsza zmiana oznacza przebudowę strony.

Czy podłączycie nasz system rezerwacji?

Tak i to jest zwykle pierwsza rzecz, którą sprawdzamy. Nie budujemy własnych systemów rezerwacji. Jeśli macie działający, podłączamy stronę do niego i ustawiamy pomiar tak, żeby kampania wiedziała, które kliknięcia skończyły się rezerwacją.

Czy nowa strona od razu będzie widoczna w Google?

Nie od razu i wolimy powiedzieć to wprost. Nowy adres potrzebuje czasu. Przy przebudowie istniejącej strony pilnujemy przekierowań ze starych adresów na nowe, żeby nie stracić pozycji, które już macie.

Co z treściami medycznymi na stronie?

Opisy zabiegów i schorzeń podlegają innym zasadom niż zwykłe treści marketingowe. Nie obiecujemy efektu leczenia i nie budujemy tekstów wokół gwarancji. Treść merytoryczną warto przejrzeć w placówce przed publikacją.

Co z hostingiem i domeną?

Powinny być zarejestrowane na Waszą placówkę. Jeśli już je macie, pracujemy na tym, co jest. Jeśli nie, podpowiadamy, co wybrać, a kiedy wolicie zdjąć to z głowy, zakładamy i konfigurujemy wszystko za Was, na Waszym koncie. Dostęp do domeny i hostingu zostaje po Waszej stronie niezależnie od tego, kto prowadzi stronę.

Robicie samą stronę czy też kampanie?

Oba i to jest zwykle lepszy układ. Strona zbudowana pod konkretne kampanie wygląda inaczej niż strona zrobiona bez wiedzy, jaki ruch na nią trafi. Możemy zająć się samą stroną, jeśli kampanie prowadzi ktoś inny.

08 · POWIĄZANE

Skąd bierze się ruch na stronie i jak go mierzymy

Pierwszy krok to przegląd obecnej strony

Podajcie adres Waszej strony w formularzu na stronie głównej, a dostaniecie bezpłatną analizę razem z porównaniem do konkurencji. Zobaczycie, co da się poprawić, zanim zdecydujecie o przebudowie.